2023-06-08
சில்லறை விற்பனையின் எதிர்காலம் ஆன்லைன் மற்றும் ஸ்டோரில் சுய சேவை ஷாப்பிங்கை ஒருங்கிணைப்பதில் அதிக கவனம் செலுத்துகிறது. சமீபத்திய ஆண்டுகளில், ஓம்னிசேனல் சில்லறை விற்பனையை நோக்கிய போக்கு அதிகரித்து வருகிறது, இது வாடிக்கையாளர்களை ஆன்லைன் மற்றும் இன்-ஸ்டோர் ஷாப்பிங்கிற்கு இடையே தடையின்றி மாற அனுமதிக்கிறது. சுய சேவை கியோஸ்க் மூலம். வரவிருக்கும் ஆண்டுகளில் சுய சேவை ஷாப்பிங் உருவாகக்கூடிய சில வழிகள் இங்கே உள்ளன.
மொபைல் சுய-செக் அவுட்: மொபைல் சுய-செக்அவுட் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஸ்மார்ட்ஃபோன் மூலம் பொருட்களை ஸ்கேன் செய்து, காசாளருடன் தொடர்பு கொள்ளாமல் பணம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது. இந்த தொழில்நுட்பம் ஏற்கனவே சில சில்லறை விற்பனையாளர்களால் பயன்படுத்தப்பட்டு வருகிறது, மேலும் எதிர்காலத்தில் இது மிகவும் பரவலாக மாற வாய்ப்புள்ளது.
இன்-ஸ்டோர் கியோஸ்க்குகள்: விற்பனை கூட்டாளியின் உதவியின்றி வாடிக்கையாளர்கள் பொருட்களை உலாவவும் வாங்கவும் அனுமதிக்கின்றன. இவை சுயசேவை கடையில் கிடைக்காத பொருட்களை காட்சிப்படுத்த கியோஸ்க்குகள் பயன்படுத்தப்படலாம், மேலும் தயாரிப்புகள் பற்றிய கூடுதல் தகவலை வழங்கவும் பயன்படுத்தலாம்.
மெய்நிகர் உதவியாளர்கள்: சாட்போட்கள் மற்றும் குரல் உதவியாளர்கள் போன்ற மெய்நிகர் உதவியாளர்கள் வாடிக்கையாளர்கள் ஷாப்பிங் செய்யும் போது தனிப்பட்ட பரிந்துரைகளையும் உதவிகளையும் வழங்க முடியும். வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் தேடும் தயாரிப்புகளைக் கண்டறியவும், தயாரிப்புகள் பற்றிய கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கவும், விளம்பரங்கள் மற்றும் தள்ளுபடிகள் பற்றிய தகவலை வழங்கவும் இந்த உதவியாளர்கள் உதவுவார்கள். சுய சேவை கியோஸ்கில் சரிபார்ப்பதன் மூலம்.
ஆக்மென்ட்டட் ரியாலிட்டி: வாடிக்கையாளர்களுக்கு மெய்நிகர் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்க ஆக்மென்டட் ரியாலிட்டி தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தலாம். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வீட்டிலோ அல்லது அவர்களின் உடலிலோ தயாரிப்புகள் எப்படி இருக்கும் என்பதைப் பார்க்க, தங்கள் ஸ்மார்ட்ஃபோன் அல்லது பிற சாதனத்தைப் பயன்படுத்தலாம், மேலும் தகவலறிந்த வாங்குதல் முடிவுகளை எடுக்க இது அவர்களுக்கு உதவும்.
தரவு பகுப்பாய்வு: வாடிக்கையாளர் நடத்தை மற்றும் விருப்பங்களைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளைப் பெற சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தரவு பகுப்பாய்வுகளை அதிகளவில் பயன்படுத்துகின்றனர். தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவங்களை உருவாக்கவும், ஸ்டோர் தளவமைப்புகளை மேம்படுத்தவும், சரக்கு நிர்வாகத்தை மேம்படுத்தவும் இந்தத் தரவு பயன்படுத்தப்படலாம்.
சுருக்கமாக, சில்லறை விற்பனையின் எதிர்காலம் ஆன்லைன் மற்றும் ஸ்டோரில் சுய சேவை ஷாப்பிங்கை ஒருங்கிணைப்பதில் கவனம் செலுத்தும். மொபைல் சுய சரிபார்ப்பு கியோஸ்க், இன்-ஸ்டோர் கியோஸ்க்குகள், மெய்நிகர் உதவியாளர்கள், ஆக்மென்டட் ரியாலிட்டி மற்றும் டேட்டா அனலிட்டிக்ஸ் ஆகியவை வரும் ஆண்டுகளில் சில்லறை நிலப்பரப்பை வடிவமைப்பதில் முக்கியப் பங்கு வகிக்கும்.